Privacybeleid
Bij Citi Markt hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Wie zijn wij?
Citi Markt
Jules Bordetlaan 66/22
1140 Evere
België
Ondernemingsnummer: BE0839.802.343
Telefoon: +32 466 91 02 73
E-mail: info@citimarkt.com
Website: https://citimarkt.com/
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- factuur- en afleveradres;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- bestelgegevens;
- betaalinformatie en betaalstatus;
- IP-adres;
- technische gegevens van uw browser, apparaat en het gebruik van onze website.
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:
- het verwerken en leveren van bestellingen;
- het beheren van betalingen en facturen;
- klantenservice en communicatie;
- retourzendingen, terugbetalingen en garantieaanvragen;
- het verbeteren van onze website en dienstverlening;
- fraudepreventie en beveiliging;
- het naleven van wettelijke en fiscale verplichtingen.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Uw gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze activiteiten, zoals:
- betalingsproviders;
- vervoerders en logistieke partners;
- hosting- en IT-dienstverleners;
- boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
- bevoegde overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
Deze partijen mogen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de uitvoering van hun diensten namens Citi Markt.
Betalingen
Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalmethoden.
Citi Markt bewaart geen volledige betaalkaartgegevens op haar eigen systemen.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:
- de uitvoering van bestellingen;
- klantenservice;
- garantie- en retouraanvragen;
- het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- de verwerking van uw gegevens te beperken;
- uw persoonsgegevens over te dragen (gegevensportabiliteit);
- een eerder gegeven toestemming in te trekken, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd.
U kunt een verzoek indienen via onze klantenservice. Wij behandelen uw verzoek overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.
Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding, zodat gegevens versleuteld worden verzonden.
Wijzigingen van dit privacybeleid
Citi Markt kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Citi Markt
Jules Bordetlaan 66/22
1140 Evere
België
Ondernemingsnummer: BE0839.802.343
Telefoon: +32 466 91 02 73
E-mail: info@citimarkt.com
Website: https://citimarkt.com/